當(dāng)強勁的“互(hù)聯網+”之風席卷而來，知識産權代理服務(wù)行業也迎風而上。知(zhī)果果、知了(le)網、快智慧(huì)、專利(lì)巴巴(bā)、智慧島……這(zhè)些雨後春筍般湧現的知識産權服務電商，正(zhèng)用全新的服務(wù)模式，在業界掀起不小(xiǎo)的旋(xuán)風(fēng)。

　　他們滿懷着創(chuàng)新創業的熱情，努力打破傳統服務(wù)模式的“痼疾”，探索用互聯網的思維為客戶提(tí)供更優質的服務，并深信(xìn)在互聯網(wǎng)的大潮(cháo)下，傳統服務模式必将發生改變(biàn)。然而，盈利(lì)模(mó)式尚不清晰(xī)，未來商業模(mó)式也不甚明朗，“互聯網+”大潮下的(de)知識産權服務電商，到(dào)底是匆(cōng)匆過客還(hái)是未(wèi)來赢(yíng)家，還有待市場的檢驗。

　　競相登場 各攜“獨(dú)門武器”

　　如果說(shuō)2014年(nián)是知識産權服務電商的萌芽期，那(nà)麼2015年就(jiù)稱得上是快速發展了。2014年3月，知(zhī)果果成立；同年12月，快智慧上線運營。2015年全國知識産(chǎn)權宣傳周期間，知識産權服務電商更(gèng)是(shì)密集出現，專利(lì)巴巴(bā)、知夫子、新版知了網、權大師(shī)在短短幾天(tiān)内先(xiān)後上線。近日，智(zhì)慧島也正式亮相。他(tā)們在(zài)競相登場的同時，還都展示了(le)自己(jǐ)的“獨門武器”。

　　知果果(guǒ)成立較早且(qiě)發展迅速，其提供(gòng)的在線免(miǎn)費商(shāng)标注(zhù)冊服務，使(shǐ)其在短短(duǎn)1年多的時(shí)間裡吸引了大(dà)量(liàng)客(kè)戶，公司規(guī)模(mó)從五六個人發展到(dào)幾十人(rén)，商标代理(lǐ)量也達到(dào)近(jìn)2萬件，前不久還(hái)獲(huò)得了370萬美元的A輪融(róng)資。剛成立(lì)不久的權大師不僅(jǐn)推出了免費商标注冊，還推出(chū)了免費專利管理、免費專利監(jiān)控、免費商(shāng)标預警等服務。

　　着力于構建彙聚專(zhuān)利申請人和專(zhuān)利代理機構第三方平台的知(zhī)了網，推出了專利申(shēn)請雲服務體(tǐ)系，申請(qǐng)人可以根(gēn)據系統的提示、模闆(pǎn)等，自己完(wán)成專利申(shēn)請文件撰寫。申請人如(rú)果覺得(dé)難以完成，知了網還(hái)可以為用(yòng)戶智能推(tuī)薦最合适(shì)的專利代理機構。智慧島專利在(zài)線也是一個彙聚(jù)申請人、專利代理人(rén)、律師等的平台，通過(guò)此平台，申請人可以(yǐ)自(zì)由選擇合适的代(dài)理人提(tí)供服務。

　　此外(wài)，快智慧還推出了即時響應15天提交等服(fú)務；專利巴巴則(zé)推出(chū)了(le)網上專(zhuān)利申請、限(xiàn)時打折等服務。

　　理念(niàn)多樣 發展形态各異

　　記者在采(cǎi)訪中了解到，雖然知(zhī)果果、知了(le)網、快智(zhì)慧、權大師等都是知識産權服務(wù)電(diàn)商，但在發展理念上卻存在很多不(bú)同(tóng)，具體發展(zhǎn)形态也各異(yì)。

　　在(zài)知果果首席執行官劉(liú)思思看來，知(zhī)識産權服(fú)務電商未(wèi)來成(chéng)功的關鍵在于發(fā)展理念(niàn)，在于(yú)是否(fǒu)采(cǎi)取開放的态度。知識産權服務電商隻(zhī)有信息透(tòu)明，效(xiào)率提升(shēng)，減(jiǎn)少成本，降低價格，才能滿足用戶的需求。“知果果商标注冊(cè)服務(wù)的(de)所有流程(chéng)都可以在線完成，最(zuì)快在雙方确定(dìng)服務(wù)的當天就(jiù)可完成注冊資料提交。”劉思思(sī)在接受(shòu)本(běn)報記(jì)者采(cǎi)訪時(shí)介紹(shào)。而(ér)同樣提供免費商(shāng)标注冊服(fú)務的權大師，定位則(zé)是做彙聚商标代理機構和申請人的第(dì)三方平台(tái)。

　　與知果果等提(tí)供全流程線上(shàng)服務(wù)不同，快智慧目前的服務(wù)模式(shì)涉及(jí)線上部分(fèn)的很少(shǎo)，更多的是線下工作。“互(hù)聯網(wǎng)是(shì)思維和工具，表現形式(shì)不一定是(shì)網頁和APP。專利(lì)代理還(hái)需要和(hé)客戶面(miàn)對面(miàn)溝通，所以，目前快智(zhì)慧把更多的精力(lì)放(fàng)在線下服務标準化的梳理、用戶體驗的提升(shēng)、服務質量的提高等方面。” 快智慧首席執行官(guān)朱家群對(duì)本報記者表示。

　　知了(le)網(wǎng)則又是另外(wài)一(yī)種模式：着力打造第三方服務平台。“專利代(dài)理行(háng)業不是把傳統的服務模式從線下搬到(dào)線上，或者把純(chún)線(xiàn)下的模式變(biàn)成O2O（線上線下電子(zǐ)商務）模(mó)式就可以，而是需要(yào)考慮整個生(shēng)态體系的構建。當前，如(rú)何轉變用戶(hù)觀念，我覺得(dé)這是在熱鬧(nào)的大背景(jǐng)下(xià)應該解決的問題。未(wèi)來，知(zhī)識産權(quán)服(fú)務電商赢(yíng)得成(chéng)功的關鍵是(shì)用(yòng)戶。”知了網(wǎng)負責人劉化冰如是說。

　　盈利遇困商業模(mó)式未明

　　知識産權服務電商開出的各種(zhǒng)“誘人”條(tiáo)件，吸引(yǐn)了廣泛(fàn)的關注(zhù)，并且(qiě)已有一些用戶(hù)開始嘗試使用這些(xiē)新服(fú)務。但一個難以(yǐ)回避的問(wèn)題是(shì)，在如火(huǒ)如荼推出(chū)服務的同時，這些知識産權(quán)服務電(diàn)商卻難以實現盈利。記(jì)者在采訪中了解到，目前，知(zhī)果(guǒ)果、知了網、快智慧(huì)、權大師等都(dōu)還未能實現盈利，盈利模式還在探索中(zhōng)。

　　但這些創業者(zhě)們信(xìn)心滿滿。“知(zhī)識産(chǎn)權服務電商的(de)發展還處(chù)于探索階(jiē)段，随着用(yòng)戶量的增多，未來的(de)發展前景(jǐng)會很廣闊(kuò)，會有(yǒu)很多盈利點。目(mù)前，我們暫未(wèi)考慮盈(yíng)利問題。”權大師創始(shǐ)人晁陽飛對本報記(jì)者表示。晁(cháo)陽飛(fēi)的這一觀點很具有代(dài)表(biǎo)性，得到了記者采訪(fǎng)的幾位知(zhī)識産(chǎn)權(quán)服務電商平台負責人(rén)的(de)認同。

　　當然，擔憂也不是一點兒都沒有(yǒu)。“知識産權服務專業性較(jiào)強，行業相對(duì)封閉，通過互聯網(wǎng)模式(shì)實現突破，短期内是(shì)很難的(de)，無(wú)論是專(zhuān)利(lì)代理機構還是用戶(hù)，都需要較(jiào)長的時間去認知。在需求方和(hé)服務方(fāng)的認知(zhī)沒有改變前，談盈利模式(shì)、商業模式可能尚早(zǎo)。知識産權服務電商到底是匆(cōng)匆過客還是未(wèi)來赢(yíng)家，現在還(hái)很難說。”劉(liú)化冰表示。

　　不僅如此，在劉化冰看來(lái)，未來(lái)知識産權(quán)服務電商(shāng)多了(le)，必然(rán)會(huì)有競争(zhēng)，不僅是傳(chuán)統的專利代理機構(gòu)和電商的競争(zhēng)，電商之間也會有競争。“今(jīn)天有免(miǎn)費的，沒準兒明天有送錢的(de)，而送(sòng)錢還有(yǒu)送多少的問(wèn)題。你(nǐ)的平台優勢是什麼，是需(xū)要考慮(lǜ)清楚的。”劉化冰表示。